insights Archives - Mopinion

Ein Produktfeedback Guide

Erin Gilliam Haije — Wed, 27 Aug 2025 07:25:17 +0000

Die Märkte bewegen sich schnell und lassen wenig Raum für Verzögerungen; ein Trend, der bei vielen Produktmanagern und Marketers einen hohen Leistungs- und Produkt-Druck ausübt. Für diese Teams geht es darum, die richtigen Produkte mit Hilfe von User Insights, einer klaren Produktstrategie und einer datengesteuerten Produkt-Roadmap schneller auf den Markt zu bringen. Insbesondere User Insights […]

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Tools zur Erstellung von Feedback-Umfragen für Mobile-Apps mit SDKs

Erin Gilliam Haije — Mon, 07 Oct 2024 07:00:55 +0000

In einem früheren Artikel haben wir drei verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie mobiles in-App Feedback sammeln können: Webviews, APIs und SDKs. Jede dieser Methoden hat Ihre Sonnen- sowie Schattenseiten. Von Implementierungsanforderungen bis hin zum technischem Know-how und von Internetbeschränkungen bis hin zur Performance, haben wir fast alles abgedeckt. Jetzt wollen wir uns aber vor allem eine […]

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3 Gründe warum User Feedback im UX-Design wichtig ist

Erin Gilliam Haije — Wed, 22 May 2024 07:31:06 +0000

Bei UX Design geht es darum, Ihren Benutzern die Informationen, die sie suchen, auf die sauberste und intuitivste Art und Weise zur Verfügung zu stellen. Um dies erfolgreich zu tun, müssen die UX-Designer jedoch verstehen, wie ihre Besucher die Website oder die mobile App erleben; eine Aufgabe, die ein wenig schwierig werden kann, wenn sie […]

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Nutzen Sie diese 4 Methoden um E-Mail Feedback zu sammeln

Mi-choe Emanuelson — Wed, 17 Apr 2024 10:49:39 +0000

Seien wir mal ehrlich: Wie viele E-Mails verschieben Sie ungeöffnet direkt in den Mülleimer? Und wie oft scrollen Sie selbst durch eine E-Mail, öffnen aber keinen einzigen Link? Als E-Mail-Marketer ist Ihr Ziel ganz klar: Sie wollen, dass Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails liest, sowie auf die Links klickt. Um dies zu erreichen, müssen Sie zunächst […]

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Was macht eine gute User Experience für meine mobile App aus?

Erin Gilliam Haije — Tue, 09 Apr 2024 09:45:05 +0000

Wussten Sie, dass mobile Apps höhere Interaktionsraten aufweisen als für Mobilgeräte optimierte Websites oder Desktop-Websites? Im Jahr 2021 machen Mobiltelefone 54,25% des Internetverkehrs aus, und 49% der Menschen öffnen eine App mehr als 11 Mal pro Tag. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass sich die Dinge seit 2015 stark verändert haben, als Google es […]

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Bleiben Sie innovativ dank Produktfeedback-Loops

Mi-choe Emanuelson — Wed, 07 Feb 2024 03:17:38 +0000

In diesem Blog erklären wir, was ein Produktfeedback-Loop ist und wie dieser Prozess Ihnen behilflich sein kann, um innovativ zu bleiben. Innovation sorgt dafür, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Nicht nur die Kundenbedürfnisse ändern sich ständig, sondern auch die Möglichkeiten. Sie müssen also nicht nur innovativ sein, sondern auch den Kunden helfen, die […]

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Wie Sie Nutzerfeedback bei der Softwareentwicklung nutzen können

Mi-choe Emanuelson — Wed, 03 Aug 2022 07:06:42 +0000

Annahmen sind im Bereich der Softwareentwicklung eine gefährliche Sache. Andererseits wären Sie nicht der Erste, der Annahmen verwendet – insbesondere, wenn sie in erster Linie auf Marktforschung und Geschäftsanforderungen basieren und nicht auf den persönlichen Vorlieben Ihrer Kunden selbst. Wenn Sie jedoch sowohl agil als auch kundenorientiert sein möchten, benötigen Sie eine Ausrichtung. Hier kommt […]

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10 Best Practices für eine effektive User-Feedback-Strategie

Erin Gilliam Haije — Tue, 05 Apr 2022 11:31:11 +0000

In den letzten Jahren hat user feedback den Markt erobert und steht nun ganz oben auf der Agenda von digitalen Marketern. Obwohl immer mehr Unternehmen User Feedback Tools in ihren Alltag integrieren, scheint unter diesen Organisationen ein Missverständnis zu kursieren. „Wenn ich User Feedback sammle, ergibt sich der Rest von allein.“ Leider ist dies kein […]

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Ihr Wegweiser zum Feedback Kundenzufriedenheit

Erin Gilliam Haije — Wed, 02 Mar 2022 06:19:16 +0000

Sie sind nur so gut wie Ihre Kundenzufriedenheit – und nur eine hervorragende Kundenzufriedenheit wird Ihre Kunden davon überzeugen, immer wieder zurückzukehren. Was also hindert Unternehmen daran, ihren Kunden eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten? Die Antwort ist ein Mangel an Erkenntnissen: Erkenntnisse darüber, was die Kunden tun, wie sie die digitalen Kanäle der Marke erlfahren […]

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Holst du das Beste aus deiner Kundenfeedback-Analyse?

Erin Gilliam Haije — Fri, 04 Feb 2022 09:51:43 +0000

Im Gegensatz zu dem, was viele Marketingprofis denken, ist das reine Sammeln von Feedback nicht genug. Es gibt dir eine Indikation, wo du stehst, aber das ist auch alles. Du kannst keine konkreten Aktionen damit verknüpfen, und es gibt dir nicht die benötigten Informationen. Wenn du den Input deiner Kunden verstehen und für Verbesserungen nutzen […]

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