feedback form Archives - Mopinion https://mopinion.com/fr/tag/feedback-form-fr/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Wed, 03 Sep 2025 09:45:21 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 Qu’est-ce qu’une enquête sur l’expérience client ? Conseils et questions https://mopinion.com/fr/experience-client/ https://mopinion.com/fr/experience-client/#respond Mon, 11 Nov 2024 08:05:02 +0000 https://mopinion.com/?p=94419 Avez-vous déjà été invité à répondre à une enquête sur l’expérience client sur un site web ou reçu un e-mail après avoir acheté un produit ou utilisé un service ? Ces types de sondages en ligne sont de plus en plus courants, car les entreprises s’efforcent d’améliorer leur expérience client et de gagner un avantage […]

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]]> https://mopinion.com/fr/experience-client/feed/ 0 Les meilleurs modèles de formulaire de commentaires pour votre site Internet https://mopinion.com/fr/les-meilleurs-modeles-de-formulaire-de-commentaires-pour-votre-site-internet/ https://mopinion.com/fr/les-meilleurs-modeles-de-formulaire-de-commentaires-pour-votre-site-internet/#respond Thu, 01 Feb 2024 13:20:48 +0000 https://mopinion.com/?p=18755 Si vous lisez cet article, c’est probablement que votre entreprise a décidé de mettre en œuvre un programme de collecte de commentaires utilisateurs en ligne. Très bonne idée ! Il faut maintenant vous lancer (en d’autres termes, commencer à recueillir des commentaires), ce qui peut s’avérer difficile sans une aide adéquate. La première étape consiste […]

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]]> https://mopinion.com/fr/les-meilleurs-modeles-de-formulaire-de-commentaires-pour-votre-site-internet/feed/ 0 Les 21 meilleurs logiciels d’enquête en ligne et questionnaires https://mopinion.com/fr/les-21-meilleurs-logiciels-denquete-en-ligne-et-questionnaires/ https://mopinion.com/fr/les-21-meilleurs-logiciels-denquete-en-ligne-et-questionnaires/#respond Wed, 22 Nov 2023 11:50:04 +0000 https://mopinion.com/?p=28666 Le premier logiciel d’enquête en ligne et les premiers outils de questionnaire ont fait leur apparition à la fin des années 1990. Il s’agissait d’outils d’enquête plus traditionnels qui comprenaient une longue liste de questions, des répondants anonymes et n’étaient accessibles que sur un PC. Depuis l’apparition des feedback sur les sites Internet, les outils […]

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]]> https://mopinion.com/fr/les-21-meilleurs-logiciels-denquete-en-ligne-et-questionnaires/feed/ 0 5 types de questions pour vos formulaires de feedback en ligne https://mopinion.com/fr/5-types-de-questions-pour-vos-formulaire-de-feedback-en-ligne/ https://mopinion.com/fr/5-types-de-questions-pour-vos-formulaire-de-feedback-en-ligne/#respond Sat, 21 Sep 2019 14:19:13 +0000 https://mopinion.com/?p=27249 Quels sont les objectifs que votre entreprise souhaite atteindre via les formulaires de feedback en ligne ? C’est la première question que vous et votre équipe digitale devez vous poser avant même de lancer un programme d’écoute de la Voix du Client en ligne. L’identification des objectifs est une bonne première étape dans la mise en […]

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]]> https://mopinion.com/fr/5-types-de-questions-pour-vos-formulaire-de-feedback-en-ligne/feed/ 0 Questions clés à poser lors d’une présentation d’un logiciel d’avis utilisateurs https://mopinion.com/fr/questions-cles-a-poser-lors-dune-presentation-dun-logiciel-davis-utilisateurs/ https://mopinion.com/fr/questions-cles-a-poser-lors-dune-presentation-dun-logiciel-davis-utilisateurs/#respond Sun, 24 Mar 2019 07:43:01 +0000 https://mopinion.com/?p=22764 Si vous lisez cet article, c’est que vous vous êtes probablement déjà inscrit à une présentation d’un logiciel d’avis utilisateurs en ligne. Première étape accomplie ! Cela va vous permettre de vous familiariser avec ce type de logiciel. Alors que pouvez-vous attendre de cette présentation ? D’une manière générale, une bonne démonstration de logiciel devrait vous fournir […]

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]]> https://mopinion.com/fr/questions-cles-a-poser-lors-dune-presentation-dun-logiciel-davis-utilisateurs/feed/ 0 Qu’entend-on par logiciel de feedback utilisateurs? https://mopinion.com/fr/quentend-on-par-logiciel-de-feedback-utilisateurs/ https://mopinion.com/fr/quentend-on-par-logiciel-de-feedback-utilisateurs/#respond Fri, 13 Jan 2017 07:55:38 +0000 https://mopinion.com/?p=15898 Un logiciel de feedback est un outil utilisé sur les sites Internet ou applications mobiles pour comprendre comment les utilisateurs perçoivent votre service en ligne. Vous devez probablement vous dire : “Oui, mais un outil d’analyse quantitative (comme les outils statistiques par exemple) fournit exactement la même information.” Ce n’est pas totalement le cas. A […]

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