insights Archives - Mopinion https://mopinion.com/nl/tag/insights-nl/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Thu, 23 Nov 2023 15:24:01 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 De complete handleiding over Product Feedback verzamelen https://mopinion.com/nl/product-feedback/ https://mopinion.com/nl/product-feedback/#respond Wed, 27 Aug 2025 07:25:17 +0000 https://beta-site.mopinion.com/de-complete-handleiding-over-product-feedback-verzamelen/ Als product manager of marketeer heb je waarschijnlijk te maken met een groeiende tijdsdruk. De markt verandert snel en dat is waarom product excellence steeds vaker wordt gehanteerd. Teams die werken vanuit een product excellence strategie richten zich op de juiste producten nog sneller op de markt brengen. Een heldere productstrategie, een datagedreven product roadmap en […]

The post De complete handleiding over Product Feedback verzamelen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/product-feedback/feed/ 0 Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/ https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/#respond Fri, 18 Jul 2025 07:44:18 +0000 https://mopinion.com/?p=49647 Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback binnenkomen, via verschillende, digitale kanalen. De oplossing is customer feedback management. Door het feedbackproces goed te stroomlijnen, kun je gericht feedback verzamelen, analyseren en vervolgens actie ondernemen. Bij Mopinion ontwikkelen we niet alleen feedback software, […]

The post Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/feed/ 0 45 E-commerce survey vragen https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/ https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/#respond Fri, 31 May 2024 07:13:37 +0000 https://mopinion.com/?p=84485 De e-commerce sector is (voorlopig) stabiel, maar deze stabiliteit leidt wel tot meer concurrentie tussen bestaande spelers in de industrie. Het aanbieden van concurrerende producten en prijzen is niet voldoende om een voorsprong te realiseren en behouden. Om relevant te blijven moeten zij heel goed begrijpen wat de sterke en zwakke punten zijn van hun […]

The post 45 E-commerce survey vragen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/feed/ 0 De 4 beste manieren om e-mail feedback te verzamelen https://mopinion.com/nl/email-feedback-4-manieren/ https://mopinion.com/nl/email-feedback-4-manieren/#respond Wed, 17 Apr 2024 10:49:39 +0000 https://beta-site.mopinion.com/de-4-beste-manieren-om-e-mail-feedback-te-verzamelen/ Hoeveel e-mails gooi jij ongeopend weg? Of misschien scroll je door je inbox zonder op een bericht te klikken. Als e-mail marketeer wil je natuurlijk dat je doelgroep je e-mailberichten wel leest. Om dit te bereiken, zul je eerst moeten weten wat de ontvangers willen lezen. In een paar seconden beslist iemand of de mail […]

The post De 4 beste manieren om e-mail feedback te verzamelen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/email-feedback-4-manieren/feed/ 0 Verbeter de mobile experience met mobile feedback https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/ https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/#respond Tue, 16 Apr 2024 03:35:13 +0000 https://mopinion.com/?p=48355 Weet je nog toen iedereen het had over het jaar dat mobile explosief groeide? Wij in ieder geval wel … En hoewel het jaar voorbij is, blijkt het dat deze trend nog lang niet voorbij is. Mobile is namelijk het nieuwe normaal – wat betekent dat bedrijven hun mobiele kanalen moeten optimaliseren, willen ze een […]

The post Verbeter de mobile experience met mobile feedback appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/feed/ 0 Blijf innoveren dankzij een goede product feedback loop https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/ https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/#respond Wed, 07 Feb 2024 03:17:38 +0000 https://beta-site.mopinion.com/blijf-innoveren-dankzij-een-goede-product-feedback-loop/ In deze blog leggen we uit wat een product feedback loop is en hoe het helpt als je wil blijven innoveren. Innoveren zorgt ervoor dat je je onderscheidt van je concurrenten. Niet alleen de klantbehoefte verandert constant, ook de mogelijkheden veranderen. Dus naast innoveren zul je ook klanten moeten helpen de nieuwe mogelijkheden te omarmen. […]

The post Blijf innoveren dankzij een goede product feedback loop appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/feed/ 0 Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/ https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/#respond Wed, 06 Sep 2023 07:31:29 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78040 Je klanten hebben je veel te vertellen, maar luister je ook naar ze? En met luisteren bedoelen we niet het controleren van de gegevens die je van hen krijgt. De waarheid is dat de meeste organisaties dat niet doen. Uit een recent marketingonderzoek van Gartner blijkt dat slechts 14% van de bedrijven een totaalbeeld van […]

The post Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/feed/ 0 Customer experience trends en dit zeggen de experts https://mopinion.com/nl/customer-experience-dit-zijn-de-trends-en-dit-zeggen-de-experts/ https://mopinion.com/nl/customer-experience-dit-zijn-de-trends-en-dit-zeggen-de-experts/#respond Wed, 06 Sep 2023 07:00:23 +0000 https://mopinion.com/?p=24975 De toekomst van Customer Experience (CX) is niet bepaald ‘in steen gebeiteld’. Zeker niet met allerlei nieuwe trends die de kop opsteken. Van de opkomst van nieuwe data-analyse technieken als machine learning tot de groeiende populariteit van web- en mobile user experience tools. Het kan lastig bij te houden zijn, wat frustratie veroorzaakt voor marketing […]

The post Customer experience trends en dit zeggen de experts appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-experience-dit-zijn-de-trends-en-dit-zeggen-de-experts/feed/ 0 Access Groups: Tips en tricks voor effectief gebruikersbeheer https://mopinion.com/nl/access-groups-tips-en-tricks/ https://mopinion.com/nl/access-groups-tips-en-tricks/#respond Wed, 11 Jan 2023 09:40:48 +0000 https://mopinion.com/?p=82303 Vorige maand introduceerde wij Access Groups, ons nieuwe en geavanceerde gebruikersbeheerssysteem. Met deze feature zorg je dat de juiste mensen in de organisatie toegang hebben tot de juiste data en dat gevoelige informatie veilig blijft. Daarnaast kunnen collega’s van verschillende afdelingen naast elkaar met Mopinion werken. Om goed gebruik te maken van Access Groups hebben […]

The post Access Groups: Tips en tricks voor effectief gebruikersbeheer appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/access-groups-tips-en-tricks/feed/ 0 Status van Customer Experience in 2022 https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/ https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/#respond Wed, 16 Nov 2022 07:00:38 +0000 https://mopinion.com/?p=81976 Wat is er weer een hoop gebeurd in 2022 op het gebied van Customer Experience. Terwijl Covid langzaam maar zeker naar de achtergrond is verdwenen zijn er nieuwe uitdagingen voor in de plaats gekomen. Denk maar aan de toenemende inflatie en het dalende consumentenvertrouwen. Gelukkig kan de CX markt het aan. Maar het betekent wel […]

The post Status van Customer Experience in 2022 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/feed/ 0