customer experience Archives - Mopinion https://mopinion.com/nl/tag/customer-experience-nl/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Fri, 12 Jan 2024 16:18:00 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 Status van Customer Experience in 2022 https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/ https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/#respond Wed, 16 Nov 2022 07:00:38 +0000 https://mopinion.com/?p=81976 Wat is er weer een hoop gebeurd in 2022 op het gebied van Customer Experience. Terwijl Covid langzaam maar zeker naar de achtergrond is verdwenen zijn er nieuwe uitdagingen voor in de plaats gekomen. Denk maar aan de toenemende inflatie en het dalende consumentenvertrouwen. Gelukkig kan de CX markt het aan. Maar het betekent wel […]

The post Status van Customer Experience in 2022 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/feed/ 0 Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity https://mopinion.com/nl/vodafone-ierland-gebruikt-feedback-voor-customer-centricity/ https://mopinion.com/nl/vodafone-ierland-gebruikt-feedback-voor-customer-centricity/#respond Tue, 18 Oct 2022 07:31:57 +0000 https://mopinion.com/?p=79959 Vodafone Ierland, aanbieder van telecom en andere diensten, benadrukt innovatie en klantgerichtheid. Hun eerste klantinteracties vinden vaak online plaats, en ze streven ernaar om bestaande en potentiële klanten online begrepen en gewaardeerd te laten voelen.

The post Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/vodafone-ierland-gebruikt-feedback-voor-customer-centricity/feed/ 0 Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion https://mopinion.com/nl/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion/ https://mopinion.com/nl/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion/#respond Fri, 26 Mar 2021 09:18:48 +0000 https://beta-site.mopinion.com/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion/ Omoda is een bekende schoenenketen met maar liefst 29 fysieke winkels en een uitgebreide (internationale) webshop en shopping app. In 2000 is het Omoda concept zoals we het nu kennen gelanceerd en in 2007 is online winkelen aan de schoenenketen toegevoegd. De combinatie van fysiek en online blijkt een gouden greep te zijn, het een […]

The post Omoda wil meer uit feedback halen en kiest voor Mopinion appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/omoda-wil-meer-uit-feedback-halen-en-kiest-voor-mopinion/feed/ 0 Ontdek hoe retail er voor staat in 2021 met Wijnand Jongen https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/ https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/#respond Mon, 01 Mar 2021 07:57:06 +0000 https://beta-site.mopinion.com/ontdek-hoe-retail-er-voor-staat-in-2021-met-wijnand-jongen/ Welkom terug bij 360 Digital! In de vorige aflevering van onze reeks podcasts spraken we met Stephen Pavlovich, van Conversion.com over hoe je experimentation strategisch aanpakt. Stephen vertelde over hoe enterprises succesvol een datagedreven experimentation proces opzetten en hij deelde praktische tips met ons. In deze derde aflevering kijken we naar een branche die zeker […]

The post Ontdek hoe retail er voor staat in 2021 met Wijnand Jongen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/feed/ 0 Alpharooms schakelt hulp in van Mopinion software https://mopinion.com/nl/alpharooms-schakelt-hulp-in-van-mopinion-software/ https://mopinion.com/nl/alpharooms-schakelt-hulp-in-van-mopinion-software/#respond Tue, 05 Mar 2019 07:00:39 +0000 https://beta-site.mopinion.com/alpharooms-schakelt-hulp-in-van-mopinion-software/ Alpharooms is een van de meest toonaangevende websites in Engeland voor hotelaanbiedingen, goedkope tickets en andere speciale aanbiedingen van meer dan 222.000 locaties wereldwijd. Online een reis boeken is steeds meer de norm geworden en dat wordt grotendeels mogelijk gemaakt door betaalde promotie. De prijs is de doorslaggevende factor in deze business, maar omdat de […]

The post Alpharooms schakelt hulp in van Mopinion software appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/alpharooms-schakelt-hulp-in-van-mopinion-software/feed/ 0