Digitale Feedback Archives - Mopinion https://mopinion.com/nl/category/digitale-feedback/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Tue, 04 Mar 2025 10:26:28 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 De complete handleiding over Product Feedback verzamelen https://mopinion.com/nl/product-feedback/ https://mopinion.com/nl/product-feedback/#respond Wed, 27 Aug 2025 07:25:17 +0000 https://beta-site.mopinion.com/de-complete-handleiding-over-product-feedback-verzamelen/ Als product manager of marketeer heb je waarschijnlijk te maken met een groeiende tijdsdruk. De markt verandert snel en dat is waarom product excellence steeds vaker wordt gehanteerd. Teams die werken vanuit een product excellence strategie richten zich op de juiste producten nog sneller op de markt brengen. Een heldere productstrategie, een datagedreven product roadmap en […]

The post De complete handleiding over Product Feedback verzamelen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/product-feedback/feed/ 0 Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/ https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/#respond Fri, 18 Jul 2025 07:44:18 +0000 https://mopinion.com/?p=49647 Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback binnenkomen, via verschillende, digitale kanalen. De oplossing is customer feedback management. Door het feedbackproces goed te stroomlijnen, kun je gericht feedback verzamelen, analyseren en vervolgens actie ondernemen. Bij Mopinion ontwikkelen we niet alleen feedback software, […]

The post Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/feed/ 0 Het ultieme stappenplan voor de Voice of Customer (VoC) https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/ https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/#respond Mon, 26 May 2025 07:05:40 +0000 https://beta-site.mopinion.com/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/ Een goed Voice of Customer-programma leidt tot het behouden van klanten, verhoogde klantloyaliteit en minder kosten uitgeven aan een klantenservice. En hoewel veel bedrijven dit weten blijkt toch dat in de praktijk veel bedrijven niet in staat zijn een succesvol VoC-programma op te zetten. Er zijn nog te veel bedrijven die even snel een VoC-programma […]

The post Het ultieme stappenplan voor de Voice of Customer (VoC) appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/feed/ 0 Hoe Smartphonehoesjes.nl klantfeedback gebruikt voor de optimale gebruikerservaring https://mopinion.com/nl/smartphonehoesjes-nl-klantfeedback/ https://mopinion.com/nl/smartphonehoesjes-nl-klantfeedback/#respond Wed, 09 Apr 2025 08:40:22 +0000 https://mopinion.com/?p=95509 Smartphonehoesjes.nl is dé plek voor alle accessoires voor mobiele apparaten – van smartphones tot laptops en e-readers. Als specialisten in hun vakgebied is het voor Smartphonehoesjes.nl cruciaal om zowel een geoptimaliseerde website als de beste service te bieden. Ze bereiken dit onder meer met behulp van feedback. In dit artikel ontdek je hoe het verzamelen […]

The post Hoe Smartphonehoesjes.nl klantfeedback gebruikt voor de optimale gebruikerservaring appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/smartphonehoesjes-nl-klantfeedback/feed/ 0 45 E-commerce survey vragen https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/ https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/#respond Fri, 31 May 2024 07:13:37 +0000 https://mopinion.com/?p=84485 De e-commerce sector is (voorlopig) stabiel, maar deze stabiliteit leidt wel tot meer concurrentie tussen bestaande spelers in de industrie. Het aanbieden van concurrerende producten en prijzen is niet voldoende om een voorsprong te realiseren en behouden. Om relevant te blijven moeten zij heel goed begrijpen wat de sterke en zwakke punten zijn van hun […]

The post 45 E-commerce survey vragen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/feed/ 0 Blijf innoveren dankzij een goede product feedback loop https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/ https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/#respond Wed, 07 Feb 2024 03:17:38 +0000 https://beta-site.mopinion.com/blijf-innoveren-dankzij-een-goede-product-feedback-loop/ In deze blog leggen we uit wat een product feedback loop is en hoe het helpt als je wil blijven innoveren. Innoveren zorgt ervoor dat je je onderscheidt van je concurrenten. Niet alleen de klantbehoefte verandert constant, ook de mogelijkheden veranderen. Dus naast innoveren zul je ook klanten moeten helpen de nieuwe mogelijkheden te omarmen. […]

The post Blijf innoveren dankzij een goede product feedback loop appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/innoveren-product-feedback-loop/feed/ 0 Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/ https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/#respond Wed, 06 Sep 2023 07:31:29 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78040 Je klanten hebben je veel te vertellen, maar luister je ook naar ze? En met luisteren bedoelen we niet het controleren van de gegevens die je van hen krijgt. De waarheid is dat de meeste organisaties dat niet doen. Uit een recent marketingonderzoek van Gartner blijkt dat slechts 14% van de bedrijven een totaalbeeld van […]

The post Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/feed/ 0 Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/ https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/#respond Fri, 25 Aug 2023 12:42:14 +0000 https://mopinion.com/?p=15326 Al eind jaren 90 verschenen de eerste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools en nog steeds zijn online-enquêtes (surveys) een makkelijke manier om in contact te komen met je doelgroep en informatie te verzamelen. Wij van Mopinion weten als geen andere welke functionaliteiten belangrijk zijn voor onze klanten en daarom hebben wij voor deze blog een overzicht […]

The post Top 21 Beste online enquêtesoftware en vragenlijst-tools appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/21-beste-online-enquetesoftware-en-vragenlijst-tools/feed/ 0 Ben je klaar voor de online eindejaarssprint? https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/ https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/#respond Fri, 25 Nov 2022 13:43:45 +0000 https://mopinion.com/?p=81274 De kerstverlichting hangt weer in de winkelstraten en de winkels liggen vol lekkere kruidnoten. Dat betekent dat we ons weer klaarmaken voor de laatste en tevens drukste periode van het jaar voor veel e-commerce bedrijven. Niet alleen retail en e-commerce staan op scherp, ook voor bijvoorbeeld vervoerders en de horeca is dit een belangrijke periode. […]

The post Ben je klaar voor de online eindejaarssprint? appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/ben-je-klaar-voor-de-online-eindejaarssprint/feed/ 0 Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/ https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/#respond Mon, 24 Oct 2022 12:01:48 +0000 https://mopinion.com/?p=80718 Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.” Dat geldt ook voor customer feedback. Het doel van customer feedback verzamelen is je klanten beter leren kennen en inzicht krijgen in de online experience. Maar wat veel bedrijven niet beseffen is dat […]

The post Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-feedback-alle-digitale-kanalen/feed/ 0