Erin Gilliam Haije, Author at Mopinion https://mopinion.com/nl/author/erin-gilliam/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Thu, 23 Nov 2023 15:24:01 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 De complete handleiding over Product Feedback verzamelen https://mopinion.com/nl/product-feedback/ https://mopinion.com/nl/product-feedback/#respond Wed, 27 Aug 2025 07:25:17 +0000 https://beta-site.mopinion.com/de-complete-handleiding-over-product-feedback-verzamelen/ Als product manager of marketeer heb je waarschijnlijk te maken met een groeiende tijdsdruk. De markt verandert snel en dat is waarom product excellence steeds vaker wordt gehanteerd. Teams die werken vanuit een product excellence strategie richten zich op de juiste producten nog sneller op de markt brengen. Een heldere productstrategie, een datagedreven product roadmap en […]

The post De complete handleiding over Product Feedback verzamelen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/product-feedback/feed/ 0 Een overzicht van de 30 beste customer feedback tools https://mopinion.com/nl/beste-customer-feedback-tools/ https://mopinion.com/nl/beste-customer-feedback-tools/#respond Fri, 08 Aug 2025 07:30:24 +0000 https://beta-site.mopinion.com/een-overzicht-van-de-30-beste-customer-feedback-tools/ Tegenwoordig staat de klant centraal. Uit onderzoek van Deloitte & Touche bleek dat bedrijven die de klant centraal stellen 60% meer winst behalen dan bedrijven die dat niet doen. Dit onderzoek laat duidelijk zien dat als je klantgericht te werk gaat, je een stap dichterbij succes bent. En dit is ook precies de reden waarom […]

The post Een overzicht van de 30 beste customer feedback tools appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/beste-customer-feedback-tools/feed/ 0 De 15 beste Business Intelligence Tools https://mopinion.com/nl/business-intelligence-tools-overzicht/ https://mopinion.com/nl/business-intelligence-tools-overzicht/#respond Tue, 29 Jul 2025 07:00:14 +0000 https://beta-site.mopinion.com/de-15-beste-business-intelligence-tools/ Mocht je nog geen Business Intelligence tool (BI tool) hebben, of mocht je toch niet helemaal tevreden zijn over de huidige tool, dan zijn er ontzettend veel opties. Een Business Intelligence tool helpt je trends te ontdekken en zorgt voor nieuwe inzichten op basis van de data die je verzamelt. Het grote voordeel is dat […]

The post De 15 beste Business Intelligence Tools appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/business-intelligence-tools-overzicht/feed/ 0 Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/ https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/#respond Fri, 18 Jul 2025 07:44:18 +0000 https://mopinion.com/?p=49647 Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback binnenkomen, via verschillende, digitale kanalen. De oplossing is customer feedback management. Door het feedbackproces goed te stroomlijnen, kun je gericht feedback verzamelen, analyseren en vervolgens actie ondernemen. Bij Mopinion ontwikkelen we niet alleen feedback software, […]

The post Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer … appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/customer-feedback-management/feed/ 0 Top 20 beste project management software https://mopinion.com/nl/top-20-beste-project-management-software/ https://mopinion.com/nl/top-20-beste-project-management-software/#respond Thu, 19 Jun 2025 12:50:07 +0000 https://mopinion.com/?p=47782 Waarom is Project Management (PM) nog steeds een tijdrovende bezigheid? Plak je overal post-its als reminder, zit je dagelijks met je neus in de Excel-sheets om het overzicht te bewaren en ben je volgepland met wekelijks team updates? Zonde van je tijd. Met de juiste project management tool zie je in een oogopslag de status […]

The post Top 20 beste project management software appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/top-20-beste-project-management-software/feed/ 0 Het ultieme stappenplan voor de Voice of Customer (VoC) https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/ https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/#respond Mon, 26 May 2025 07:05:40 +0000 https://beta-site.mopinion.com/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/ Een goed Voice of Customer-programma leidt tot het behouden van klanten, verhoogde klantloyaliteit en minder kosten uitgeven aan een klantenservice. En hoewel veel bedrijven dit weten blijkt toch dat in de praktijk veel bedrijven niet in staat zijn een succesvol VoC-programma op te zetten. Er zijn nog te veel bedrijven die even snel een VoC-programma […]

The post Het ultieme stappenplan voor de Voice of Customer (VoC) appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/het-ultieme-stappenplan-voor-de-voice-of-customer-voc/feed/ 0 De beste feedbackformulier templates voor je website https://mopinion.com/nl/de-beste-feedbackformulier-templates-voor-je-website/ https://mopinion.com/nl/de-beste-feedbackformulier-templates-voor-je-website/#respond Tue, 20 Aug 2024 07:28:49 +0000 https://mopinion.com/?p=50557 Er zijn verschillende redenen om feedback via je website te verzamelen. De een wil weten hoe de website functioneert, de ander wil weten of alles duidelijk is om zo de conversieratio te verhogen. Door customer feedback te verzamelen via je website weet je wat je klanten willen, hoe ze je website ervaren en wat er […]

The post De beste feedbackformulier templates voor je website appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/de-beste-feedbackformulier-templates-voor-je-website/feed/ 0 45 E-commerce survey vragen https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/ https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/#respond Fri, 31 May 2024 07:13:37 +0000 https://mopinion.com/?p=84485 De e-commerce sector is (voorlopig) stabiel, maar deze stabiliteit leidt wel tot meer concurrentie tussen bestaande spelers in de industrie. Het aanbieden van concurrerende producten en prijzen is niet voldoende om een voorsprong te realiseren en behouden. Om relevant te blijven moeten zij heel goed begrijpen wat de sterke en zwakke punten zijn van hun […]

The post 45 E-commerce survey vragen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/45-e-commerce-survey-vragen/feed/ 0 Verbeter de mobile experience met mobile feedback https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/ https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/#respond Tue, 16 Apr 2024 03:35:13 +0000 https://mopinion.com/?p=48355 Weet je nog toen iedereen het had over het jaar dat mobile explosief groeide? Wij in ieder geval wel … En hoewel het jaar voorbij is, blijkt het dat deze trend nog lang niet voorbij is. Mobile is namelijk het nieuwe normaal – wat betekent dat bedrijven hun mobiele kanalen moeten optimaliseren, willen ze een […]

The post Verbeter de mobile experience met mobile feedback appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/verbeter-de-mobile-experience-met-mobile-feedback/feed/ 0 Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/ https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/#respond Wed, 06 Sep 2023 07:31:29 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78040 Je klanten hebben je veel te vertellen, maar luister je ook naar ze? En met luisteren bedoelen we niet het controleren van de gegevens die je van hen krijgt. De waarheid is dat de meeste organisaties dat niet doen. Uit een recent marketingonderzoek van Gartner blijkt dat slechts 14% van de bedrijven een totaalbeeld van […]

The post Wat is een Voice of the Customer enquête? Tips, templates en meer appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/wat-is-een-voice-of-the-customer-enquete-tips-templates-en-meer/feed/ 0